14/05/2001
Сигнализации, которые мы выбираем, Александр Заводов
Деловая панорама, газета
Охрана автомобиля волнует каждого владельца независимо от того, какая у него машина. Огромное количество представленных в Петербурге сигнализаций (более 150 видов) существенно затрудняет выбор. Маркетинговое исследование, проведенное компанией "Экро-RG", отражает потребительские предпочтения автомобилистов.
В ходе исследования было опрошено 707 человек. Для объективности показателей было произведено квотирование выборки по процентному соотношению в Петербурге отечественных и импортных автомобилей и по полу автомобилистов.
По данным опроса, сигнализации установлены на 64,9% автомобилей. В группу машин, не оборудованных охранными системами, вошли прежде всего совсем старые "Запорожцы", "Москвичи" и ВАЗы. По мнению их владельцев, злоумышленники не позарятся на такие раритеты.
Любопытно, что при выборе сигнализации автомобилисты больше доверяют советам знакомых специалистов (68%) и личному опыту (47%), а отнюдь не рекламе в СМИ (7,9%). Правда, к статьям в прессе степень доверия все же довольна высока (почти 31%).
Среди множества представленных на рынке охранных систем наивысший рейтинг (по количеству установленных на автомобили) имеют Mongoose (10%), Magic Systems (6,9%) и Clifford (4,9%). Однако, судя по цифрам, явными фаворитами они не являются, что указывает на "размытость" рынка.
Категорию "Другие" составили более 10% автосигнализаций, которые набрали менее 0,2%. А вот рейтинг повторных покупок (или иначе - рейтинг лояльности) все же выявил лидеров: Magic Systems (48,6%), Clifford (36,4%) Red Scorpio (28,6%) и Mongoose (20%).
В большинстве случаев для монтажа системы автомобилисты обращались в обычные автомастерские (почти 36%). Однако высоки аналогичные показатели и по авторизованному сервису (19,8%). Удивительным оказался тот факт, что респонденты зачастую не указывали названия специализированных компаний по установке сигнализаций, хотя лидеры рынка "на слуху".
И наконец более 12% автовладельцев самостоятельно устанавливали приобретенные системы, а среди потребителей Magic Systems эта цифра достигла 22%. По мнению специалистов фирмы "Экро-RG", последний показатель говорит о том, что обладателей Magic Systems отличает наибольшая техническая грамотность.